1. Wer ist verantwortlich?
Sprinx Smart Energy Services GmbH, Lindenstraße 13, 67433 Neustadt/Weinstraße
Telefon +49 6321 489 7575 · E-Mail info@sprinx-ses.de
Wir führen den Zählerwechsel im Auftrag Ihres Messstellenbetreibers durch. Die ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter sprinx-ses.de/datenschutz.
2. Welche Daten verarbeiten wir?
- Termindaten, die wir bereits zu Ihrem Auftrag haben (Termin, Ort, Zählernummer). Angezeigt werden nur Datum, Zeitfenster, Ort und die letzten Stellen der Zählernummer.
- Ihre Angaben im Formular: gewünschte Aktion, Grund, Wunschzeitraum, Nachricht sowie freiwillig Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Technische Daten: Ihre IP-Adresse wird kurzzeitig in Server-Protokollen und – nur als nicht rückrechenbarer Hash – zum Schutz vor Missbrauch (Begrenzung der Abfragen) für max. 2 Stunden gespeichert.
3. Wofür und auf welcher Grundlage?
Ausschließlich zur Planung und Durchführung des Zählerwechsels (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) sowie zum Schutz des Portals vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Freiwillige Angaben (Telefon, E-Mail) nutzen wir nur für Rückfragen und die Bestätigung zu diesem Termin.
4. Cookies und Tracking
Das Terminportal setzt keine Cookies, nutzt kein Tracking und bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein (auch Schriftarten liegen auf unserem Server). Wenn Sie den Datenschutzhinweis ausblenden, speichert Ihr Browser das lokal; diese Information verlässt Ihr Gerät nicht.
5. Wie lange speichern wir?
Ihre Meldung wird in unserem Auftragssystem zum jeweiligen Auftrag gespeichert und nach Abschluss des Auftrags gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich dazu einfach an info@sprinx-ses.de.